Отдел контроля за игорным бизнесом штата Нью-Джерси (DGE) обязал букмекера Bet365 выплатить игрокам $519 323,32 за 199 выигрышных ставок сделанных в период с декабря 2020 по ноябрь 2022 года, после того как оператора уличили в изменении коэффициентов на спортивные события без уведомления регулятора штата.
Нарушение было выявлено в ходе плановой проверки. Установлено, что в апреле 2022 года оператор «в одностороннем порядке пересмотрел коэффициенты» для «значительного количества принятых ставок». Букмекер утверждал, что коэффициенты на 13 спортивных событий были «неправильными» и размещены с «очевидной ошибкой».
Как уверяет Bet365 такой шаг разрешен правилами Палаты представителей, согласно которым «человеческая или техническая ошибка или проблемы, не зависящие от нас», являются допустимыми причинами для изменения коэффициентов.
Но как отмечает DGE, Bet365 запрещено аннулировать любое пари без предварительного разрешения Отдела. «Сбой внутреннего программного обеспечения Bet365 в сочетании с ошибками, допущенными при ручной торговле, привел к тому, что система не смогла обеспечить точность передачи данных», — говорится в письме регулятора.
«Эти сбои являются одновременно проблематичными с точки зрения способности компании Bet365 проводить онлайн-игры, а также целостности и надежности ее операционных систем и, следовательно, неприемлемыми, поскольку они привели к искажению информации о ставках, на которую полагались ее клиенты, и в конечном итоге привели к неправильным выплатам для многочисленных клиентов», — отметили в DGE.
«Подобного рода множественные и серьезные нарушения недопустимы в системе регулирования игорного бизнеса в Нью-Джерси», — заявила в письме Мэри Джо Флаэрти, временно исполняющая обязанности директора DGE.
Регулятор также предупредил оператора, что в случае дальнейших подобных нарушений примет меры по наложению штрафных санкций, оправданных характером и масштабом такого поведения, и «наложение будет в полной мере отражать предшествующий ход противоправного поведения, подробно описанный в настоящем документе».
Стоит отметить, что требование одобрения регулирующих органов на изменение коэффициентов в случае «очевидной ошибки» есть не во всех штатах США. Но в Нью-Джерси оно предусмотрено, что и повлияло на то, что регулятор вынес решение в пользу игроков.
По материалам – yogonet.com