Share This Post

Ставки

Почему легендарных букмекеров обвиняют в нечестной игре

Почему легендарных букмекеров обвиняют в нечестной игре

Легализация ставок в США набирает обороты, но параллельно с ней всё громче звучат обвинения игроков, которые называют себя «профессиональными», в адрес букмекерских контор. Суть претензий в том, что «умным парням» не дают выигрывать. Американские и британские букмекеры отказываются работать с «плюсовыми» клиентами. Последние утверждают, что виноваты только в том, что разбираются в спорте настолько хорошо, что могут регулярно бить линию контор. Букмекеры говорят, что это лишь верхушка айсберга.

Масштаб проблемы сложно привести к числовому знаменателю, но специалисты считают, что за последние годы букмекерские конторы закрыли или серьезно снизили лимиты по ставкам более чем для 50 тысяч своих клиентов. Общее мнение недовольных выражено во фразе одного из «профессиональных игроков»: «Как только они понимают, что ты зарабатываешь на них деньги, у твоего счёта начинаются проблемы».

«Похоже, что так и происходит, — признается Стив Донахью, консультант комитета британского парламента по азартным играм. – Я знаю, что на волне успеха одна из контор закрыла интернет-аккаунт члена Палаты Лордов (Верхняя палата парламента Великобритании). Он слишком хорошо разбирался в футболе. Это было очень весело».

Американские «профи» сталкиваются с такой же проблемой. Закрытие и порезка счетов на протяжении десятилетий были частью борьбы контор Лас-Вегаса с «плюсовыми» клиентами. Игроки утверждают, что подобная практика сейчас широко охватывает «легализованные» штаты, включая Нью-Джерси.

Обвиняется букмекерская контора Вильяма Хилла

В Неваде практика отказа в обслуживании любого клиента абсолютно законна. И в каждой букмекерской конторе, начиная от фешенебельных дворцов Caesars Palace в центре до обшарпанных вагончиков местного букмекера Station Casinos на окраинах есть перечень таких клиентов. Опытные бетторы как бы с пониманием относятся к таким правилам, но сильно переживают, что с каждым годом «ограничительная практика» увеличивается, а логика и здравый смысл при обосновании таких запретов стремительно падают. Есть мнение, что икона британского букмекерского бизнеса, которая давно и успешно работает на территории США, особенно свирепствует в этом вопросе. Здравствуй, Вильям.

Американские журналисты поговорили с более чем 20 профессиональными игроками, которых в William Hill забанили навсегда. Двое из них поймали бан уже в новых отделениях William Hill US в штате Нью-Джерси. «В наших кругах все знают, что если ты успешен в ставках, с Вильямом Хиллом лучше не связываться», — объясняет Джо Фортуна, которому невадское отделение WH US давно указало на дверь.

Контора была основана в Лондоне в 1934 году, и в 2012 году получила лицензию для работы в США. Североамериканский филиал быстро превратился в крупнейшего букмекерского оператора Невады. Наземные отделения William Hill количеством больше 100 штук разбросаны по всему Лас-Вегасу, и работают в таких роскошных местах бульвара Las Vegas Strip, как «Казино Рояль» и Hooters. За год контора обслуживает больше 100 тысяч клиентов. Основная часть из них – туристы или местные, которые делают небольшие ставки. Но есть и профи, с которыми «хилловцы» активно и успешно борются.

Бывшим клиентам даже удалось выяснить, как это происходит. В корпоративном офисе WH в Лас-Вегасе устраивают специальные еженедельные планерки, на повестке дня которых всего один вопрос – чьи счета закрыть или порезать. Обычно совещания проводит лично генеральный директор североамериканского отделения Джо Ашер. Он просматривает приготовленный для него список «опасных» (то есть «плюсовых») счетов, поднимает менеджера, сопровождающего клиента, и спрашивает что-то вроде: «Скажи мне, дружочек, сколько ещё ты собираешься позволять этому парню обыгрывать нашу контору?»

Менеджер обычно пытается убедить Ашера позволить «парню ещё немного поиграть», убеждая того, что игроку просто везёт, и слив счёта неизбежен. Так или иначе, но после совещания большинство «опасных» счетов уходят в бан, а их обладатели в стоп-лист наземных пунктов. «Умные парни» утверждают, что число «бывших клиентов» William Hill US больше тысячи.

Букмекеры: «Закрытие счетов — это часть борьбы с отмыванием денег»

В букмекерской конторе Вильяма Хилла не отрицают закрытие счетов некоторых клиентов, но утверждают, что вынуждены так поступать из-за строгих законов штата. Они апеллируют к правилам Игорной комиссии Невады, которая установила для операторов огромные штрафы в случае нарушения пунктов по «противодействию преступным доходам и отмыванию денег». Чтобы не попадать в поле зрения комиссии, букмекерам приходится перестраховываться.

«В тех редких случаях, когда мы блокируем счета наших клиентов по другим основаниям, присутствуют нарушения правил размещения ставок, — ответили в William Hill US на запрос ESPN. – Множественная регистрация, открытие счетов на чужие данные, скрипинг экрана при ставках через мобильные приложения, оскорбления сотрудников. Совершенно неправильно утверждать, что мы не даём нашим клиентам заработать на честных спортивных ставках. Одна из лучших вещей в ставках на спорт – это возможность выиграть. Если кто-то утверждает, что мы препятствуем этому – поверьте, он просто не рассказывает всей правды».

Что за «скрипинг экрана»? В дополнительном запросе на этот вопрос не ответили, а профессиональные игроки заявили, что впервые слышат подобный термин. Зато они предоставили журналистам ESPN уведомления, в которых William Hill сожалеет, что больше не может играть с ними. При этом бывшие клиенты конторы утверждали, что не сделали ничего плохого – просто поймали выигрышную серию или получили выигрыш по удачной долгосрочной ставке.

Джо Фортуна говорит, что его забанили после того, как он получил выплату за победу «Голдэн Стейт» в чемпионате НБА. На следующий день Фортуна пришел в контору, намереваясь разместить ставку, но вместо ставки ему высказали сожаление.

Профессиональным игрокам приходится обходить санкции букмекеров

Большинство «профи» признают, что закрытие и порезка счетов в конторах – это всего лишь часть их бизнеса. Некоторые игроки всеми силами пытаются как можно дольше оставаться вне поля зрения «службы безопасности». Приходится уменьшать суммы ставок, чтобы не подойти вплотную к лимиту на событие, или размещать ставки по невыгодным коэффициентам.

«Мой личный опыт подтверждает важность принципа «деньги любят тишину», — говорит профессиональный игрок на ставках и автор книг по покеру Эд Миллер. – Я обыгрывал букмекеров Вегаса, и я знаю людей, которые продолжают их обыгрывать. Иногда нужно сбавить обороты, отступить, почувствовать себя подводной лодкой, которая на время легла на грунт. Многое будет зависеть от того, как долго тебя не смогут обнаружить букмекерские локаторы».

Однако не все букмекеры Невады практикуют жесткий прессинг успешных игроков. Многие ветераны букмекерского бизнеса считают, что принять крупную ставку от профи при любом раскладе – что-то вроде соответствия кодексу профессиональной чести. «Мне нравится работать с умными парнями, — говорит букмекер с 40-летним стажем Крис Эндрюс. – Обычно их ставки заставляют задуматься, посмотреть на событие с новой точки зрения. Выбор таких игроков – это информация, которая поможет тебе при работе с другими клиентами».

Известная высокими лимитами по ставкам букмекерская контора Westgate SuperBook заносит каждого клиента в собственную базу, где игроки подразделяются на восемь категорий. «Высшая – это крупные игроки, которые проставляют большие суммы по собственному анализу события, — объясняет вице-президент Джей Корнегей. – Они не покупают прогнозы, выигрывая только благодаря своим способностям. Мы ежедневно имеем дело с такими парнями, и очень внимательно относимся к их ставкам».

«Нет никакой неприязни к успешным игрокам, — утверждает букмекер с 25-летним стажем Эд Малиновски. – Каждый из нас просто старается хорошо сделать свою работу».

«Мы бизнесмены, а не благотворительная организация»

В январе при участии британской парламентской комиссии прошёл семинар, на котором обсуждались принципы работы букмекерских контор с плюсовыми клиентами. Букмекеры и игроки выслушали, но так и не поняли друг друга.

«Управление рисками и устранение возможности принимать на себя эти риски – не одно и то же, — утверждал английский адвокат Саймон Роланс, которому приходилось отстаивать в судах интересы забаненных клиентов контор. – Ставки на спортивные события всегда содержат элемент неожиданности, негативные последствия по которым должны нести на себе обе стороны игрового процесса».

«Букмекерство – это бизнес, и как любой бизнес он направлен на получение прибыли, — парировал представитель Sky Betting & Gaming Ричард Флинт. – Мы не благотворительная организация. Наша цель – заработать, используя все доступные для этого инструменты».

Подобные дискуссии совсем скоро перенесутся и на территорию Соединенных Штатов. В мае Верховный суд отменил федеральный запрет на ставки, и букмекерские конторы в Дэлавере, Миссисипи и Нью-Джерси стали расти как грибы. Вслед за William Hill, на американский рынок потянулись другие европейские букмекеры. Paddy Power, BetFair и Bet365 уже работают в США. BetFair купил FanDuel, когда-то единственного поставщика фэнтези-спорта на американский рынок. Bet365 заключили соглашение с Hard Rock Casino в Атлантик-сити. Профессиональные игроки уже жалуются на новых европейских операторов.

Один из них предоставил ESPN скрины переписки со службой поддержки Bet365. В ней менеджер конторы с неизменным сожалением сообщает, что стратегия игры клиента наносит ущерб бизнесу букмекера, и не позволяет продолжить дальнейшее сотрудничество. Однако «умные парни» могут получить неожиданную поддержку на самом высоком уровне.

Конгресс США готов заступиться за плюсовых игроков

«Если букмекеры начинают отбирать для себя клиентов по принципу «нам не нужны парни, которые могут нас обыгрывать» — это прямое нарушение первого пункта Билля о правах игроков на ставках, — считает консультант сенатской комиссии Брайан Снесс. – Нужно предавать гласности подобные случаи, чтобы игроки могли выбирать только букмекеров, настроенных на по-настоящему честную игру».

В Нью-Джерси продолжает действовать решение Верховного суда от 1982 года, согласно которому букмекерским конторам запрещено отказывать в обслуживании клиентам только потому, что они «хорошо ставят». Игроки сообщают, что британские букмекеры нарушают этот запрет.

«Я сделал всего две ставки в отделении William Hill в Атлантик-Сити (штат Нью-Джерси), — рассказал известный в Лас-Вегасе игрок Шейн Сигсби. – Я поставил $8,400 на результат теннисного матча (чистая прибыль со ставки могла составить $ 4000) и ещё $ 2000 на тотал первых 5 иннингов в бейсбольном матче. После этого я собрался поставить на победу «Чикаго Уайт Сокс», но оператор сказал мне, что должен связаться с главным офисом компании, прежде чем обслужить меня. Они объяснили, что поскольку со мной не работают в Неваде, то не могут работать и здесь, в Нью-Джерси».

Игорная комиссия штата утверждает, что следит за соблюдением прав игроков. По словам члена комиссии Дэвида Ребака, букмекер не вправе отказать клиенту в обслуживании только на том основании, что есть подозрения в его «профессионализме».

Как в Австралии решили проблемы с баном клиентов и порезкой счетов

Британский адвокат Брайан Чепбелл объясняет, что в США активная борьба букмекеров с плюсовыми игроками началась с 2007 года, когда многие небольшие и независимые букмекерские конторы были выкуплены международными корпорациями.

«Они перестали быть букмекерами, — уверен Чепбелл. – Они превратились в инвестиционные фонды, которые управляются не аналитиками, а менеджерами и бухгалтерами. От них стали требовать ежеквартальный прирост прибыли. Злые денежные мешки постоянно давили на старую гвардию невадских букмекеров, чтобы те прекращали работать с успешными клиентами».

Решение проблемы неожиданно было найдено в Австралии. В 2016 году комиссия по гонкам австралийского штата Виктория ввела для букмекеров понятие «обязательная ставка» (MBL). Суть в том, что оператор обязан принять от любого клиента ставку, которая может принести до двух тысяч чистой прибыли. Как бы не был противен игрок букмекеру, ему гарантировано размещение любой суммы, профит от которой не превысит $ 2000. При этом клиент самостоятельно решает, каким образом заработать эти деньги: поставить $ 2200 по коэффициенту 1.85 или разместить одинар на $ 50 с кэфом 40.0. Правило обязательно для всех операторов и действует даже для игроков с порезанными счетами. Проблема в том, что оно распространяется только на скачки.

Эксперты говорят, что повсеместное внедрение MBL – один из способов защиты прав на игру плюсовых клиентов. Игроки более осторожны в оценках – они уверены, что аналитики контор быстро отреагируют на ставки «профи» занижением коэффициентов. Как бы там ни было, но все участники рынка довольны тем, что проблема выходит на публичный уровень.

«Хорошо, что в США стали говорить об этом сразу после того, как федеральный запрет на ставки был снят, — считает ветеран британского букмекерства Мэтью Тренхайл. – Это увеличивает вероятность, что крупнейшим международным операторам в итоге придется переориентироваться на работу со всеми клиентами».

И всё же сомнительно, что без настоящего контроля со стороны государственных органов букмекеры внезапно повернутся лицом к тем игрокам, которые не приносят деньги в конторы, а забирают их оттуда.

Источник: букмекеры.рф

 

Share This Post

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вы можете использовать теги и атрибуты HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>